Microsoft ได้เปิดตัว Outlook เวอร์ชั่น 2014 build 13929.20372 ซึ่งหลังจากมีผู้ทำการอัปเดตไปแล้วพบว่า ไม่สามารถดูหรือสร้างเมลใหม่ได้
เมื่อผู้ใช้ได้ทำการเปิดดูเมลจะพบหน้าตาตามรูปด้านล่างนี้
Missing Outlook email content
ที่มาภาพ: Bleeping Computer
หรือเมื่อผู้ใช้ทำการเขียนเมลใหม่แล้วกดปุ่ม Enter ข้อความที่เขียนมาทั้งหมดจะหายไป ดังภาพ
Outlook email text disappearing when you press enter
ที่มาภาพ: Bleeping Computer
ซึ่งทาง Microsoft แนะนำวิธีการแก้ไขขั้นต้น 2 วิธีคือ
- วิธีที่ 1 ให้ย้อนกลับไปใช้ Microsoft Outlook เวอร์ชั่นก่อหน้านี้ คือเวอร์ชั่นที่ออกเมื่อวันที่ 23 เมษายน 2021
- วิธีที่ 2 หากไม่ต้องการย้อนกลับไปใช้เวอร์ชั่นเก่า ก็ให้ใช้ Microsoft Outlook แบบ Safe Mode ไปก่อน
ในตอนนี้ปุ่มอัปเดต Microsoft Outlook จะถูกปิดใช้งานไว้จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข
ที่มา: Bleeping Computer
