พบปัญหาอัพเดต Windows แล้วใช้งาน Printer ไม่ได้

ใครที่ได้ทำการอัพเดต Windows แพตช์เดือนมิถุนายนที่ผ่านมาอาจพบปัญหาใช้งาน Printer บางรุ่นไม่ได้

ปัญหานี้เกิดจากการแก้ไขช่องโหว่ของระบบที่ต้องเชื่อมต่อกับ Printer (CVE-2020-1048 กับ CVE-2020-1300) ที่ยกระดับสิทธิ์ของ user มาเป็น admin ได้

จากปัญหาช่องโหว่นี้ทาง Microsoft จึงหาวิธีการแก้ไข แก้ไปแก้มา แก้จนกระทบกับฟีเจอร์ที่ใช้สั่งพิมพ์งานทำให้ Windows ไม่สามารถสั่งพิมพ์งานบน Printer หลายๆ ยี่ห้อได้

ยี่ห้อ Printer ที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้ได้แก่ HP, Canon, Brother, Ricoh, Kyocera รวมถึงการสั่ง print เป็น PDF ด้วย

สำหรับใครที่ไม่แน่ใจว่าเครื่องตนเองได้รับผลกระทบหรือไม่ ลองเช็คดูว่าตัวเองได้ทำการอัพเดตเพตช์ KB4560960 กับ KB4557957 ไปหรือยัง

ถ้าใช่มีสองทางเลือก ได้แก่

  1. รอทาง Microsoft แก้ไข
  2. ถอดแพตช์ที่อัพเดตออก เพื่อให้ใช้งาน Printer ได้

ที่มา: Bleeping Computer