เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบายการสนับสนุนระบบ บริษัทขอแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งาน Plesk บนระบบปฏิบัติการที่อยู่ในสถานะ End of Life (EOL) ดังต่อไปนี้
End of Life (EOL) คืออะไร
End of Life (EOL) คือสถานะของระบบปฏิบัติการที่ผู้พัฒนาได้ยุติการสนับสนุนอย่างเป็นทางการแล้ว ซึ่งรวมถึง
- ไม่มีการอัปเดตด้านความปลอดภัย (Security Patch)
- ไม่มีการแก้ไขข้อบกพร่อง (Bug Fix)
- ไม่มีการรับประกันความเสถียรและความปลอดภัยของระบบ
การใช้งานระบบปฏิบัติการที่อยู่ในสถานะ EOL มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยสูง และอาจส่งผลกระทบต่อการให้บริการเว็บไซต์ในระยะยาว
ระบบปฏิบัติการที่หมดระยะเวลาการสนับสนุน (EOL) สำหรับ Plesk
- CentOS 7 – หมดการสนับสนุน 30 มิถุนายน 2024
- CloudLinux 7 – หมดการสนับสนุน 30 มิถุนายน 2024
- Ubuntu 18.04 – หมดการสนับสนุน 2023 (ขยายการซัพพอร์ตจาก Plesk จนถึง 30 กันยายน 2024)
- Debian 10 – หมดการสนับสนุน 30 มิถุนายน 2024
Extended Lifecycle Support (ELS) ของ Plesk
Extended Lifecycle Support (ELS) คือบริการเสริมจาก Plesk สำหรับลูกค้าที่ยังคงจำเป็นต้องใช้งาน Plesk บนระบบปฏิบัติการที่เป็น EOL โดย Plesk จะยังคงให้การสนับสนุนในระดับจำกัดเฉพาะตัวซอฟต์แวร์ Plesk เท่านั้น ซึ่งจะมี ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากค่าบริการปกติ
ค่าธรรมเนียม ELS (Extended Lifecycle Support) สำหรับ OS เก่า
- Plesk จะเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมต่อ License / ต่อเดือน สำหรับการใช้งานบนระบบปฏิบัติการ EOL
- ค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นค่าบริการจาก Plesk โดยตรง และจะถูกรวมอยู่ในค่าบริการ Plesk ของลูกค้า
อัตราค่าธรรมเนียม Extended Lifecycle Support (ELS) ปี 2026
ระบบปฏิบัติการ: CentOS 7, CloudLinux 7, Ubuntu 18.04, Debian 10
| ประเภท Plesk License |
ค่าธรรมเนียม ELS / เดือน Jan 1 – Dec 31, 2026 |
|---|---|
| Web Admin Edition | 270 บาท |
| Web Pro Edition | 470 บาท |
| Web Host Edition | 1,070 บาท |
*ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
ระบบปฏิบัติการ: Ubuntu 20.04
| ประเภท Plesk License | ค่าธรรมเนียม ELS / เดือน | |
|---|---|---|
| Jan 1 – Jun 30, 2026 | Jul 1 – Dec 31, 2026 | |
| Web Admin Edition | 90 บาท | 180 บาท |
| Web Pro Edition | 160 บาท | 320 บาท |
| Web Host Edition | 360 บาท | 720 บาท |
*ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
เงื่อนไขการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
- ระบบที่ใช้งาน Plesk บนระบบปฏิบัติการ EOL จะถูกนำเข้าสู่โปรแกรม ELS โดยอัตโนมัติ
- ค่าธรรมเนียม ELS จะถูกเรียกเก็บ รายเดือน ต่อ License
- ค่าธรรมเนียมจะถูกเรียกเก็บต่อเนื่องจนกว่าลูกค้าจะอัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันที่ยังได้รับการสนับสนุน
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับอัตราค่าบริการตามนโยบายของ Plesk โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
กรณีไม่ชำระค่าธรรมเนียม Extended Lifecycle Support (ELS)
หากลูกค้ายังคงใช้งาน Plesk บนระบบปฏิบัติการที่อยู่ในสถานะ End of Life (EOL) และไม่ชำระค่าธรรมเนียม Extended Lifecycle Support (ELS) ตามที่กำหนด อาจส่งผลกระทบดังต่อไปนี้
- ไม่สามารถอัปเดตหรือใช้งานฟีเจอร์บางส่วนของ Plesk ได้ตามปกติ
- อาจไม่ได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคจาก Plesk ในกรณีที่เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ จำกัดการให้บริการ ระงับการใช้งาน Plesk หรือยกเลิก License ตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์
- อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของระบบ และความต่อเนื่องในการให้บริการเว็บไซต์ของลูกค้า
หากไม่ต้องการชำระค่าธรรมเนียม ELS ควรดำเนินการอย่างไร
ลูกค้าที่ไม่ประสงค์ชำระค่าธรรมเนียม Extended Lifecycle Support (ELS) สามารถเลือกดำเนินการได้ดังนี้
- อัปเกรดระบบปฏิบัติการ (In-place Upgrade) อัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันที่ยังได้รับการสนับสนุนจากผู้พัฒนาและ Plesk
- ย้ายระบบไปยังระบบปฏิบัติการใหม่ (Migration) ย้ายเว็บไซต์และข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือระบบปฏิบัติการใหม่ เช่น AlmaLinux 8/9, Ubuntu 22.04, Debian 11/12
- ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอคำแนะนำเจ้าหน้าที่ของเราพร้อมให้คำปรึกษา วางแผน และช่วยดำเนินการอัปเกรดหรือย้ายระบบ เพื่อลดผลกระทบต่อการให้บริการของลูกค้า
การดำเนินการอัปเกรดหรือย้ายระบบก่อนถึงกำหนดเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ELS จะช่วยลดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเพิ่มความปลอดภัยให้กับระบบในระยะยาว
