Microsoft เปิดเผยว่า ผู้ใช้งาน Microsoft Teams บน macOS บางส่วนกำลังพบปัญหา Pop-up ขอสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่ง (Location Permission) เด้งขึ้นมาซ้ำ ๆ จนไม่สามารถ dismiss หรือปิดการแจ้งเตือนได้ตามปกติ
📍 ปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต macOS เวอร์ชันล่าสุด โดย Microsoft ระบุว่า สาเหตุหลักมาจากการเปลี่ยนแปลงในระบบจัดการ Permission ของ macOS ไม่ใช่บัคจาก Teams โดยตรง
แม้ผู้ใช้จะเลือก “Don’t Allow” หรือปิดหน้าต่างไปแล้ว ระบบก็ยังคงแสดง Pop-up เดิมกลับมาอีก ทำให้หลายองค์กรได้รับผลกระทบระหว่างการประชุมหรือใช้งาน Teams ในชีวิตประจำวัน
Microsoft อธิบายว่า Teams มีการใช้ข้อมูล Location สำหรับบางฟีเจอร์ เช่น
- การค้นหาห้องประชุมใกล้เคียง
- ระบบ Emergency Calling
- ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งภายในองค์กรบางประเภท
อย่างไรก็ตาม หลังอัปเดต macOS ล่าสุด ระบบกลับร้องขอ Permission ถี่ผิดปกติ จนกลายเป็นปัญหาที่ผู้ใช้จำนวนมากพบพร้อมกัน
📢 ล่าสุด Microsoft ระบุว่า ขณะนี้ยังไม่มี Patch แก้ไขแบบสมบูรณ์ แต่กำลังทำงานร่วมกับ Apple เพื่อหาสาเหตุและแนวทางแก้ไขเพิ่มเติม รวมถึงกำลังตรวจสอบความเป็นไปได้ในการแก้ไขผ่านตัว Teams เองในอนาคต
เบื้องต้น Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้งาน :
- อัปเดต Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- อัปเดต macOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ติดตามประกาศอัปเดตเพิ่มเติมจาก Microsoft ต่อไป
💡 สำหรับองค์กรที่ใช้งาน Microsoft 365 การอัปเดตระบบอย่างต่อเนื่องถือเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ ของระบบปฏิบัติการ อาจส่งผลต่อ Workflow การทำงานทั้งองค์กรได้ทันที
การใช้งาน Microsoft 365 ในองค์กรให้เสถียร ไม่ได้มีแค่เรื่องฟีเจอร์ แต่รวมถึงการดูแลอัปเดตระบบ การจัดการสิทธิ์ และการติดตามปัญหาหลังอัปเดตต่าง ๆ ด้วย
