ตอนนี้ ใครที่ใช้ Outlook เวอร์ชันคลาสสิกแล้วอยู่ ๆ Gmail หรือ Yahoo ไม่ยอมซิงก์ ทั้งที่ตั้งค่าเดิมใช้งานได้ปกติ
ล่าสุด Microsoft อัปเดตว่าแก้ปัญหานี้แล้ว แต่บางเครื่องอาจยังต้องทำให้ Outlook แสดงหน้าล็อกอินใหม่ ก่อนถึงจะกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม
Microsoft ระบุว่าอาการนี้ทำให้การซิงก์บัญชี Gmail และ Yahoo ใน Outlook Classic มีปัญหา พร้อมขึ้นรหัสผิดพลาดอย่าง 0x800CCC0F และ 0x80070057 โดยปัญหานี้เริ่มเห็นชัดเมื่อบัญชีหยุดซิงก์ ตั้งแต่วันที่ 26 ก.พ. 2026 และที่แปลกคือไม่มีการถามให้ลงชื่อเข้าใช้ใหม่ ทำให้เหมือนระบบค้างอยู่แบบนั้น
ทาง Microsoft บอกว่ามีการแก้ไขแล้วผ่านการปรับในบริการ Microsoft 365 แต่ยังมีบางรายที่อาจเจออาการต่อเนื่องจนกว่าโทเคนล็อกอิน จะหมดอายุ โดยมีประโยคที่สรุปสั้น ๆ ว่า “หลังเปลี่ยนรหัสผ่าน โดยปกติใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมงให้โทเคนหมดอายุ” พอโทเคนหมด Outlook จะแสดงหน้าให้ล็อกอินใหม่เอง
ถ้าไม่อยากรอ Microsoft มีวิธีชั่วคราวเพื่อบังคับให้ขึ้นหน้าล็อกอิน เช่น ลบข้อมูลตัวตนของอีเมลที่มีปัญหาใน Registry ภายใต้คีย์ Identities (ไม่แนะนำให้ทำ เพราะแก้ Registry มีความเสี่ยง) หรืออีกแนวทางคือจัดการข้อมูลรับรอง (Credential) เพื่อให้ Outlook ขอสิทธิ์ใหม่ แล้วค่อยให้ระบบซิงก์กลับมา
Microsoft แก้บั๊กที่ทำให้ Outlook Classic ซิงก์ Gmail และ Yahoo ไม่ได้และขึ้นโค้ด 0x800CCC0F/0x80070057 แล้ว แต่บางคนอาจยังต้องรอให้โทเคน OAuth หมดอายุ (โดยมากราว 1 ชั่วโมงหลังเปลี่ยนรหัสผ่าน) เพื่อให้ Outlook แสดงหน้าล็อกอินใหม่
ในกรณีที่ต้องการใช้ด่วน มีวิธีบังคับให้ขึ้นหน้าล็อกอินด้วยการจัดการ Credential/Identity ตามคู่มือของ Microsoft
ปัญหาซิงก์อีเมลส่งผลกับงานทั้งทีมได้ทันที หากองค์กรใช้งาน Microsoft 365 เป็นหลัก สามารถเลือกแพ็กเกจและบริการดูแลที่เหมาะกับธุรกิจผ่าน hostatom ได้
ดูรายละเอียดบริการได้ที่ https://www.hostatom.com/microsoft-365/
ที่มา: Bleeping Computer
