ผู้ใช้ Microsoft Teams จำนวนมากรายงานว่าข้อความส่งช้าหรือค้าง ส่งผลให้การสื่อสารในทีมสะดุดช่วงหนึ่ง Microsoft รับทราบปัญหาแล้วและอยู่ระหว่างแก้ไข โดยเริ่มเห็นแนวโน้มฟื้นตัวบางส่วน ซึ่งปัญหานี้เกิดเมื่อวันที่ 20 ธันวาคม เวลา 2.30 น.
ช่วงเวลาที่เกิดเหตุทำให้ผู้ใช้งานในหลายภูมิภาคได้รับผลกระทบ รวมถึงสหรัฐฯ และยุโรป อาการหลักคือ ส่งข้อความช้า/ไม่ไป และฟังก์ชันบางส่วนใน Teams ใช้งานติดขัด ทั้งบน แอปเดสก์ท็อปและมือถือ ทีมงานของ Microsoft ระบุว่ากำลังตรวจสอบสาเหตุและติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด
ในระหว่างรอการแก้ไข แนะนำให้ทีมงาน สื่อสารผ่านช่องทางสำรองชั่วคราว (เช่น อีเมล/โทรศัพท์/ประกาศในอินทราเน็ต) สำหรับงานเร่งด่วน และแจ้งพนักงานให้รับรู้สถานการณ์เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน หากข้อความสำคัญไม่ตอบกลับ ให้โทรย้ำหรือส่งอีเมลประกบ
Microsoft Teams ขัดข้อง ทำให้ข้อความล่าช้า/ส่งไม่ออกเป็นช่วง ๆ ในหลายภูมิภาค ซึ่งทาง Microsoft ยืนยันกำลังแก้ไขและเริ่มเห็นการฟื้นตัวบางส่วน และในระหว่างนี้ควรใช้ ช่องทางสำรอง สำหรับเรื่องเร่งด่วน และแจ้งทีมงานให้ทราบสถานการณ์
บริการ Microsoft 365 สำหรับองค์กร ของ hostatom ช่วยคุณวางแผนสื่อสารสำรอง, ตั้งค่าความปลอดภัย/นโยบายการใช้งาน และอบรมการใช้แอปทำงานร่วมกัน
👉 https://www.hostatom.com/microsoft-365/
ที่มา: Bleeping Computer
